奉献何须镌顽石 路上行人口似碑

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万博意甲联赛赞助商,行止何须录

  • 作者: 万博意甲联赛赞助商   来源:http://www.rnqcs.com    栏目:万博赞助商    日期:2021-04-06
  •   当全面推开“营改增”试点的号角吹响,身处一线的深圳南山国税办税服务厅主任何筱季就开启了“冲锋模式”,连续的加班加点,“5+2”、“白加黑”模式已成常态化。作为大厅的主任,第一党支部书记,他带来60多名办税服务厅的工作人员始终冲在纳税服务的最前线,为“营改增”工作奉献着全部的力量。

      39个业务办理窗口,43台自助办税设备,“营改增”后纳税人户数增长五万户,平均每天服务3000余名纳税人,高峰期每天服务纳税人接近5000人。这就是深圳市南山区国家税务局办税服务厅的日常工作,紧张而忙碌。

      这样的工作强度,工作时间自然是没有空去深入学习“营改增”知识的,但是办税服务厅直接面向纳税人,这给何筱季带来了很大的压力。

      何筱季深知自己作为办税服务厅主任和党员干部身负的责任,所以从新年假期结束开始,他白天应对日常工作,晚上下班后在办公室补学业务知识,那段时间,他办公室的灯总是最晚熄灭,短短不到一个月的时间,他就将“营改增”政策烂熟于心,很快成为“营改增”业务的行家里手。在被问起:“是什么原因让他能够坚持沉下心去学习?”他说:“学习本就是工作的一部分。作为党员干部、一科之长,我必须给办税服务厅的兄弟姐妹们带好头、打好样。”他话虽不多,却句句由衷。

      自“营改增”全面推开以来,早上第一个来到大厅进行统筹部署;在管理大厅的同时,随时为纳税人导税咨询;利用中午时间动员、培训窗口工作人员;下班后带领大厅业务骨干整理营改增业务流程、制作培训课件。自“营改增”以来,工作繁杂、常常加班,没有时间陪伴家人,甚至连赶在零点以前睡觉都是奢侈,但是他从来没有流露出一丝的疲倦和不耐烦。他总是微笑着为纳税人答疑解惑,贴心地关注着大厅团队的工作进展。

      他常说,“在‘营改增’的工作压力下,除了业务要精,最重要的就是有大局观、保持同理心,这也是我跟大厅工作人员沟通最多的地方。越是在业务忙的时候,党务工作越是不能放松,这过程虽然不是一日之功,但是这些精神慢慢沉淀下来就会成为团队内在的力量,这就是我们奋战营改增的精神支撑。”

      “我们何科特别的‘暖’,营改增期间,何科他分别找了大厅所有人谈话。他知道营改增带来的巨大工作压力对于一线的工作人员代表着什么,他尽一切可能给我们最大的关怀和鼓励。”办税服务厅的肖亚说。

      给予团队人员信心是一个循序渐进的过程,增加培训频率,扫清思想障碍,提升服务水平,何筱季非常重视团队建设,他说:“其实面对‘营改增’除了加强业务学习,我们更要去理解税制改革的深层意义,更多地理解和体谅纳税人的难处。我们基层税务人只是‘营改增’这个庞大机器上的螺丝钉,但是要尽自己最大的努力让这颗钉深深地扎下去。”

      在经济“新常态”的背景下,深圳这个充满创造活力的城市,迎来了“大众创业”的热潮,很多小微企业便是这些创业者梦想的起点。何筱季经常亲自走出办公室,跟大厅的同事们一起肩负起导税咨询工作,手把手地教小微企业如何网上申报,提醒其可享受的税收优惠政策。

      一次,何筱季和往常一样在下班后在办公室学习,突然听到办税服务厅里有声音。原来是一个学生打扮的男孩过来申报纳税。男孩说自己是深圳大学的学生小张,是跟几个同学一起创业开了个小公司,下课之后才有时间过来报税,结果看到国税局已经下班了。何筱季二话不说立刻开启电脑设备帮男孩完成了申报,并教会他如何进行网上申报。

      “我们也是营改增纳税人,第一次来国税局办业务。何科发现我们公司是一群95后在校学生创业,就特别提醒了我一些申报注意事项和我们可以享受的税收优惠政策。”小张至今回忆起那天的场景都很感动,“业务办完后,他还鼓励我说,‘南山国税辖区内大疆的创始人就是大学时期开始创业的,几年内就打造了一个享誉全球的‘无人机’品牌。当时真的感觉你们的‘大堂经理’很赞。”

      在“营改增”的岁月里,无论面临怎样的压力,何筱季总是微笑以对,默默付出。他关心营改增的工作进展,关心纳税人每一个细小的疑问和困难,关心着大厅每一位工作人员的心态和压力。他不善表达、默默付出,但是提到南山国税办税服务厅主任何筱季,很多纳税人都会在心里为他点个赞。这就是对他最好的鼓励!

      奉献何须镌顽石,路上行人口似碑。何筱季用务实的行动诠释了一个党员的坚持、彰显了深圳国税人的精神。(朱江月 栾萌)

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